comment faire mise a jour suite a changement de portable?

xaviervp · 18/03/2019 17:20:03

bonjour
comment puis-je faire pour une mise a jour android 8.0?
j'avais un htc U11 de chez orange il était sous android 8.0
et la je reprend un htcU11 de chez orange aussi(car impossible d'avoir un U12 bien que sur le net il est toujours en exclusivité orange) il est sous android 7.1.1 et pas de possibilité de mise a jour ou est l'erreur??????

alors que maintenant on est déjà sous Android 9.0 Pie voir ici sur "https://www.frandroid.com/marques/htc/5 … ise-a-jour"
depuis aout2018

merci

Phénix · 18/03/2019 18:49:49

Bonsoir.

Ton "nouveau" HTCU11 a été remplacé suite à un problème sur le précédent ?
Il se peut, dans ce cas, que l'actuel soit un mobile reconditionné, et donc peut-être plus ancien ...
Ce qui aurait été intéressant, c'est de comparer les étiquettes de l'ancien et du nouveau.

En cherchant un peu sur le net, tu peux trouver des tutos pour installer Android 8.1, comme sur GetDroidTips ...
Mais ça n'a pas l'air d'être une opération très simple
Et c'est mieux si on lit bien l'anglais !

P.S. : J'ai mis à jour le lien dans ton message précédent (tu n'as pas encore le droit de poster des liens, c'est une mesure anti-spammeurs )

xaviervp · 18/03/2019 19:30:36

bonsoir et merci

non c'est un neuf sure
c'est dans le cadre du programme changer de mobile
mais je ne veux pas jailbreaker mon mobile neuf pour installer une nouvelle rom il est sous garantie 2 ans !!!!!!!
surtout que maintenant on en est a android 9

Phénix · 18/03/2019 20:00:25

En fouillant un peu sur communauté Orange, ça semble être un vieux problème (et tu as posté dans cette discussion, d'ailleurs ).

Je pense que tu as eu par hasard la version 8 sur le précédent (et comme le downgrade n'est pas possible, il est resté avec cette version).

Hélas, si tu ne veux pas installer avec la méthode de GetDroidTips, je ne vois pas d'autre solution.

Orange Sans Guigne

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#1 18/03/2019 17:20:03

comment faire mise a jour suite a changement de portable?

#2 18/03/2019 18:49:49

Re : comment faire mise a jour suite a changement de portable?

#3 18/03/2019 19:30:36

Re : comment faire mise a jour suite a changement de portable?

#4 18/03/2019 20:00:25

Re : comment faire mise a jour suite a changement de portable?

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